Часто задаваемые вопросы

В этом разделе Вы найдете информацию о том, как мы работаем и какие услуги предоставляем.
Если Вы не нашли ответ на свой вопрос, звоните или пишите нам!

Документ можно выслать нам по электронной почте или по WhatsApp в любом текстовом формате (.docx, .pdf и т.д.), а также в формате электронной подписи (.e-doc, .asice).

Если же Вы посылаете нам фотографии документа (.jpg и т.д.), пожалуйста, предварительно убедитесь, что документ виден полностью, не засвечен и снят в достаточном разрешении и с верного ракурса (строго сверху).

Перед началом работы мы согласовываем стоимость и сроки.
Стандартные документы объемом в одну-две страницы переводим на следующий день.
При необходимости принимаем срочные заказы.

Да, это возможно: мы сохраняем стиль и форматирование в переводе.
Если документ необходим для печати, просьба сообщить нам об этом перед началом заказа, и мы привлечем макетировщиков, чтобы переведенный материал (инструкция, буклет, брошюра) можно было сразу распечатать.

Стоимость перевода зависит от объема текста, точнее – от количества слов в документе, а также от языковой комбинации, срочности и других факторов.
Чтобы узнать точную цену, отправьте, пожалуйста, нам документ для перевода – и мы ответим ценовым предложением.

Корпоративным клиентам мы предлагаем заключить договор о долгосрочном сотрудничестве, в котором предусмотрены льготные условия оплаты.

Да, НДС уже включен в цену услуги.

В бюро мы принимаем только наличные деньги, также можем высылать электронный счет на Вашу эл.почту.

Обычно мы работаем по предоплате, то есть начинаем выполнять заказ только после получения полной стоимости заказа.

Для постоянных клиентов разработана более гибкая ценовая политика.

Условно наши переводы можно разделить на четыре категории:

  1. Базовый перевод: Вы получаете «обычный» перевод на листе бумаги, отдельном от поданного документа; или же мы посылаем Вам такой перевод на почту в формате word. Используется, чтобы перевести необходимые Вам главы книги для лекции, переписку по электронной почте или рекомендательное письмо.
  2. Перевод, заверенный печатью нашего бюро: поданный документ сшивается с переводом, а на последний лист ставится печать бюро и подпись переводчика, заверяя таким образом правильность перевода.
  3. Нотариально заверенный перевод: сшит с оригиналом (или его нотариально заверенной копией) и заверен нотариальной печатью. Нотариально заверенный перевод может быть апостилирован. Каждый переведенный документ в этом случае может быть заверен только отдельно.
  4. Все прочие заказы, требующие индивидуального подхода, могут быть обработаны в порядке личной договоренности.

Локализация / адаптация текста – это обработка перевода (или оригинального текста) с учетом социально-культурных аспектов аудитории, территории, а также качеств самого продукта.

Часто локализация / адаптация текста используется для маркетинговых материалов, домашних страниц, описаний услуги или товара. В результате такой обработки текст становится более привлекательным для аудитории – и продающим.

Только те, что связаны с переводами и легализацией документов: мы можем нотариально заверить копию документа и правильность перевода, а также выполнить легализацию документа и поставить апостиль.

Чтобы получить выписку из паспорта или составить доверенность, Вам потребуется нотариус: впрочем, мы можем порекомендовать ближайшие к нашему бюро нотариальные бюро.

Эти процедуры схожи, но делаются для разных типов документов, и поэтому занимают разное время: апостиль можно сделать за срок от пары часов до суток, тогда как легализация может занять несколько недель.

Чтобы узнать, какая процедура применима к Вашему документу, пожалуйста, отсканируйте его и пошлите нам по эл.почте – и мы сможем сразу уведомить Вас о сроках.

Да, мы можем получить практически любой документ на Ваше имя. Для этого нужна нотариальная доверенность на сотрудника нашего бюро. Чтобы правильно оформить доверенность, напишите нам – и мы вышлем образец доверенности, а также подробно опишем процедуру выполнения услуги.

Мы работаем по рабочим дням с 9:00 до 18:30, без перерыва.

Записываться заранее не нужно: мы принимаем документы и в бюро, и удаленно. Вы можете выслать документ по электронной почте или заказным письмом.

Наш адрес: Baznīcas iela 39, Rīga, LV – 1010, Latvija

Да, мы выдадим документ Вашему контактному лицу – для этого с Вами заключим предварительную договоренность.

Вы также можете забрать документы в любое удобное время: переводы хранятся у нас пока не будут востребованы.

Такая возможность есть: можем выслать Ваш документ заказным письмом по почте или курьерской служюой практически в любую точку мира.

На любые другие Ваши вопросы будем рады ответить по телефону и WhatsApp  +371 25273030 или по электронной почте birojs@pfat.lv, tulkojumi@pfat.lv .